Müügitingimused

Need tingimused kehtivad SkyTenti veebilehe kaudu esitatud päringutele ja nende alusel sõlmitud müügilepingutele.

Kuidas tellimine käib

• Vali toode ja saada päring. Päring ei ole veel siduv tellimus.
• Vastame tavaliselt ühe tööpäeva jooksul ja saadame hinnapakkumise koos tarneaja ja täpse hinnaga.
• Kui pakkumine sobib, vormistame arve. Leping loetakse sõlmituks arve tasumisel või ettemaksu laekumisel.

Hinnad

• Kõik veebilehel kuvatud hinnad sisaldavad käibemaksu.
• Tarnekulu ei sisaldu hinnas, kui pole märgitud teisiti. Täpse tarnekulu ütleme pakkumises.
• Jätame õiguse hindu muuta. Juba kinnitatud pakkumises fikseeritud hind kehtib pakkumisel märgitud tähtajani.

Tasumine

• Arve tasutakse pangaülekandega arvel märgitud tähtajaks.
• Järelmaksu puhul kehtivad eraldi kokku lepitud tingimused: sissemakse ja osamaksete graafik fikseeritakse enne kauba üleandmist.
• [TÄPSUSTA: kas ja millised kaardimaksed või pangalingid on kasutusel]

Tarne

• Tarneaeg sõltub tootest ja on kirjas toote juures ning pakkumises.
• [TÄPSUSTA: tarneviisid — kuller, pakiautomaat, kohapealt kättesaamine, paigaldus — ja nende hinnad]
• Kontrolli pakend kohe vastuvõtmisel. Kui pakend on nähtavalt kahjustatud, tee foto ja märgi see saatelehele ning teata meile kohe.

Taganemisõigus

• Eratarbijal on õigus 14 päeva jooksul kaubast taganeda ilma põhjust nimetamata. Tähtaeg algab kauba kättesaamisest.
• Taganemiseks saada meile teade allpool olevale e-posti aadressile.
• Kaup tuleb tagastada originaalpakendis ja kasutamata kujul, välja arvatud toote omaduste kontrollimiseks vajalik kasutamine.
• Tagastatud kauba eest makstud summa tagastame hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisteate saamist.
• [TÄPSUSTA: kes kannab tagastuse transpordikulu — seaduse järgi võib selle jätta ostja kanda, kui olete sellest enne ostu teavitanud]
• Taganemisõigus ei laiene toodetele, mis on valmistatud kliendi soovil eritellimusena.

Pretensiooni esitamine ja garantii

• Eratarbijal on õigus esitada pretensioon kauba lepingutingimustele mittevastavuse kohta kahe aasta jooksul kauba kättesaamisest.
• Müügigarantii: [TÄPSUSTA: kas ja millise pikkusega müügigarantii annate ning mida see katab — saidil on praegu mainitud 3-aastane garantii, see tuleb siin kirjeldada või tekstist eemaldada]
• Varuosade kättesaadavus: [TÄPSUSTA]

Vaidluste lahendamine

Lahendame lahkarvamused eelkõige kokkuleppel. Kui kokkulepet ei saavutata, saab tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee) või Euroopa Liidu vaidluste lahendamise keskkonda.